1. Информация о бронировании:
Вся предоставленная клиентом информация должна быть точной и полной. LAVION VIP не несёт ответственности за задержки или проблемы, возникшие из-за неверных или неполных данных во время трансфера.

2. Время ожидания:
При встрече в аэропорту бесплатное время ожидания составляет 60 минут с момента приземления самолёта. В случае превышения этого времени может взиматься дополнительная плата.

3. Поведение пассажиров:
Пассажирам запрещается совершать действия, которые могут угрожать безопасности в автомобиле. Если водитель считает ситуацию опасной, он имеет право прекратить трансфер.

4. Багажная норма:
Стандартный VIP-трансфер включает 1 большой чемодан + 1 ручную кладь на человека. Избыточный багаж или специальное оборудование могут потребовать дополнительной оплаты.

5. Замена автомобиля:
LAVION VIP оставляет за собой право заменить автомобиль при необходимости, при условии, что новая машина соответствует тому же классу.

6. Маршрут и дополнительные остановки:
Дополнительные остановки, не указанные при бронировании, зависят от доступности и могут быть платными.

7. Отмена и возврат:
Отмена, сделанная менее чем за 12 часов до времени трансфера, не подлежит возврату средств. Более ранние отмены подлежат возврату.

8. Камеры видеонаблюдения:
В VIP-автомобилях могут использоваться камеры безопасности. Записи могут просматриваться только уполномоченными сотрудниками и хранятся в соответствии с требованиями KVKK.

9. Отказ от ответственности:
LAVION VIP не несёт ответственности за задержки, вызванные погодными условиями, пробками, дорожными работами или другими обстоятельствами, не зависящими от компании.

10. Стоимость и оплата:
Все цены включают налоги и сообщаются клиенту заранее, до начала трансфера.